1. THÔNG BÁO HỦY CHUYẾN: DO ẢNH HƯỞNG CỦA DỊCH BỆNH COVID-19, HÀNG KHÔNG QANTAS THÔNG BÁO SẼ TẠM THỜI DỪNG KHAI THÁC CÁC CHUYẾN BAY QUỐC TẾ TỪ NGÀY 26/03/2020 ĐẾN HẾT THÁNG 5/2020.
2. CHÍNH SÁCH MIỄN PHÍ THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CÁC VÉ QUỐC TẾ VÀ NỘI ĐỊA CỦA QANTAS
Điều kiện áp dụng:
• Áp dụng miễn phí thay đổi đối với các vé Qantas vé hủy và giữ lại giá trị tín dụng từ nay cho tới ngày 31/05/2020.
• Qui tắc hiệu lực vé 12 tháng áp dụng TRỪ KHI vé hết hạn trước ngày 30/09/2020, trong trường hợp đó vé có thể được giữ lại giá trị tín dụng (credit) sử dụng đến ngày 30/09/2020
• Điều khoản miễn phí này chỉ được áp dụng một lần cho mỗi booking.
• Hành khách sẽ trả bất kỳ khoản chênh lệch giá vé nào, nếu có.
• Không áp dụng miễn đối với các loại phí hoàn vé, phí bỏ chỗ no-show hoặc hủy vé.
• Đối với các đặt chỗ vé thưởng (bao gồm Qantas, Jetstar và các hãng hàng không đối tác), hành khách hàng có thể thay đổi / đặt lại mà không bị phạt.
Các thông tin và chính sách của Qantas được thường xuyên cập nhật tại page hoặc Web
Fanpage: https://www.facebook.com/vietantravel.vn
Website: Vietantravel.vn
Kính gửi Quý đại lý,