Blog

August 27, 2016

Thông tin hành lý

(Theo website www.vietnamairlines.com)

 

Qui định chung

Hành khách hạng Thương gia được phép mang 02 kiện hành lý xách tay, hành khách hạng Phổ thông được phép mang 01 kiện hành lý xách tay. Mỗi kiện hành lý xách tay có trọng lượng không vượt quá 7 kg và có tổng kích thước ba chiều không vượt quá 115cm (tương ứng 56 x 36 x 23 cm (22 x 14 x 9 inches). Đối với hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng, kích thước theo quy định nêu trên, Vietnam Airlines từ chối vận chuyển hành lý đó như hành lý xách tay, và yêu cầu hành khách làm thủ tục ký gửi hành lý.

Thông thường, Vietnam Airlines sử dụng tiêu chuẩn hành l‎‎ý xách tay theo thông lệ quốc tế. Tuy nhiên cũng có những nhà vận chuyển khác áp dụng một số điều kiện riêng về hành l‎‎ý xách tay. Nếu hành trình bay của hành khách có những chặng nối chuyến với những nhà vận chuyển khác, xin hành khách vui lòng tìm hiểu thông tin chi tiết về quy định hành l‎‎ý xách tay của nhà vận chuyển đó và cam kết tuân thủ đúng quy định.

Những vật dụng xách tay khác được mang lên máy bay

Ngoài những hành lý được vận chuyển miễn cước theo quy định ở trên, mỗi hành khách có thể được mang lên máy bay các vật dụng dưới đây để sử dụng cho mục đích riêng hoặc sử dụng trên máy bay với điều kiện vật dụng này phải được hành khách tự thu xếp bảo quản:

  • Một túi xách tay, một ví của phụ nữ hay cặp sách, những vật dụng này không được ở dạng đóng gói thành kiện nếu không sẽ được tính như một kiện hành lý.
  • Một áo khoác, chăn hoặc khăn quàng.
  • Một ô che hoặc một ba toong (trừ loại có gậy, hoặc cán ô có đầu nhọn bịt kim loại).
  • Một máy tính xách tay, một camera loại nhỏ hoặc một ống nhòm.
  • Một số lượng sách vừa phải và dụng cụ đọc.
  • Đồ ăn của trẻ em để dùng trên máy bay.
  • Nôi trẻ em.
  • Xe đẩy tay gấp lại được.
  • Một đôi nạng gỗ, các đồ chân, tay giả.

Các vật dụng bị hạn chế vận chuyển

Những vật dụng sở hữu của hành khách có thể được coi như vũ khí hoặc những vật dụng nguy hiểm bao gồm:

  • Tất cả các loại dao, gồm cả các loại dùng để săn bắt và các loại dao khác.
  • Gươm, kiếm các loại.
  • Dùi cui, gậy tày hoặc những vật tương tự.
  • Bất kỳ một dụng cụ hoặc vật dụng mà thông thường không được coi là vật dụng nguy hiểm nhưng có thể sẽ trở thành nguy hiểm tuỳ theo mục đích sử dụng như kẹp đá, dao cạo, kéo các loại, búa kìm…

Các vật dụng nói trên chỉ được phép vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.

Súng và đạn của những hành khách có giấy phép sử dụng phải được vận chuyển theo hành lý ký gửi, kể cả những quan chức hoặc nhân viên nhà nước được giao những nhiệm vụ quan trọng như áp giải tội phạm, bảo vệ lãnh tụ… Những người này phải xuất trình súng và đạn trước khi lên máy bay để đảm bảo qui định về an toàn trong vận chuyển hàng không.

 

Lưu ý về mang chất lỏng lên máy bay

(Theo công văn số 197/CNMT-TMHK ngày 6/5/2016 về việc thực hiện QĐ số 633/QĐ-CHK của Cục Hàng Không về Danh mục hành được mang lên máy bay và không được mang lên máy bay)

 

1. Trên chuyến bay quốc tế:

– Áp dụng theo quy định tại Điều 74 Thông tư số 01/2016/TT-BGTVT

– Hành khách, thành viên tổ bay đi chuyến bay quốc tế cần lưu ý về giới hạn dung tích chai, lọ, bình chứa chất lỏng (nước, chất đặc sánh, dung dịch xịt) trong hành lý xách tay không quá 100ml, tổng khối lượng chất lỏng mỗi người được mang theo là 01 lít. Không áp dụng giới hạn này cho các chất lỏng là thuốc chữa bệnh cho người bệnh, sữa, thức ăn cho trẻ em với một số điều kiện cụ thể.

 

2. Trên chuyến bay nội địa:

– Áp dụng theo Quyết định số 633/QĐ-CHK.

– Hành khách, thành viên tổ bay đi các chuyến bay nội địa không bị hạn chế về việc mang chất lỏng như các chuyến bay quốc tế. Tuy nhiên, cần lưu ý việc mang các loại rượu, chất lỏng có cồn (nồng độ cồn từ 24% đến 70%: mỗi người không được mang quá 5 lít đựng trong bình đựng của nhà sản xuất; nồng độ cồn trên 70%: không được mang).


 (Theo website www.vietnamairlines.com)

1. Đi/đến Nhật

Hành trình Nơi xuất vé Hạng dịch vụ         Trọng lượng tối đa
+ Giữa Nhật Bản và Việt Nam Nhật Bản,
Việt Nam
Thương gia 60 kg
   + Giữa Nhật Bản và châu Á/Úc đi qua Việt Nam Phổ thông 40 kg

 

2. Đi/ đến Châu Mỹ

Hành trình Hạng dịch vụ Số lượng kiện tối đa Trọng lượng tối đa 1 kiện Tổng kích thước 3 chiều/kiện
Đi/đến châu Mỹ Thương gia 02 23 kg 158 cm (62 in)/kiện
Phổ thông 02 23 kg 158 cm (62 in)/kiện và tổng kích thước ba chiều của 2 kiện không quá 273cm (107in)

 

2. Các hành trình khác

h trình Hạng dịch vụ           Trọng lượng tối đa
Đi/đếnchâu Âu/Tây Á/Trung Đông/châu Phi/Úc Đại lợi/Niu-Di-Lân Thương gia 40 kg
Phổ thông đặc biệt 40 kg
Phổ thông 30 kg
Trong châu Á ngoại trừ Tây Á. Thương gia 30 kg
Phổ thông 20 kg

 

Ghi chú:

  • Hành lý miễn cước áp dụng cho trẻ nhỏ dưới 2 tuổi:

–          Đi/đến châu Mỹ: 1 kiện 23kg với tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 115cm (45in) và một xe đẩy gập lại được

–          Hành trình khác: 10kg và một xe đẩy gập lại được

  • Hành lý miễn cước áp dụng cho khách thuyền viên: 40kg.
  • Tiêu chuẩn hành lý miễn cước  dành cho Khách hàng Thường xuyên (Xem tại mục GLP)
  • Một số trường hợp khác theo điều kiện giá và được ghi trên mặt vé.

 

Quy định khác
Giới hạn về trọng lượng, kích thước kiện hành lý miễn cước được vận chuyển trên Vietnam Airlines:
Nếu không có quy định gì khác, hành lý miễn cước một kiện có trọng lượng tối đa cho phép là 32kg, với tổng kích thước 3 chiều không vượt quá 203cm. Trong mọi trường hợp, trọng lượng và kích thước vượt quá mức cho phép, hành khách cần đặt dịch vụ trước tại nơi mua vé hoặc các Văn phòng bán Vietnam Airlines.

 

Chính sách hành lý miễn cước liên quan đến các chuyến bay nối chuyến quốc tế

(căn cứ công văn 253/TCTHK-CNMT ngày 10/12/2012)

1. Đối với hành trình từ/đến Mỹ:

– VN là hãng tham gia đầu tiên (bao gồm cả chuyến bay VN* và chuyến bay do VN khai thác): Áp dụng theo chính sách của VN.

– VN không phải là hãng tham gia đầu tiên: Áp dụng theo chính sách của hãng tham gia đầu tiên.

Lưu ý: Hãng tham gia đầu tiên là hãng tham gia trên chặng bay quốc tế đầu tiên.

Ví dụ: Hành trình DFW-DL-ATL-DL-LAX-VN*-TPE-VN-SGN: Hãng tham gia đầu tiên là VN.

2. Đối với các hành trình khác:

– Khách đi hành trình hoàn toàn trên VN và/hoặc VN là hãng vận chuyển chính (MSC): Áp dụng chính sách hành lý của VN.

– Khách đi hành trình interline, VN không phải là MSC:

  • + Vé điện tử:
    • Nếu hiển thị được VCR trên hệ thống check-in: áp dụng theo thông tin hiển thị.
    • Nếu không hiển thị được VCR trên hệ thống check-in hoặc thông tin hành lý để trống: áp dụng chính sách hành lý của VN.
  • + Vé giấy: áp dụng theo thông tin in trên vé giấy.

– Khách đi trên chuyến bay liên danh: theo hợp đồng liên danh.

– Khách đi trên chuyến bay của các hãng hàng không khác: theo quy định của các hãng gửi cho VN hoặc XNTMMĐ, nếu không có, áp dụng Quy định 302 của IATA.

3. Hiệu lực: Áp dụng cho vé xuất, đổi từ ngày 10/12/2012.

 

* Hướng dẫn áp dụng Qui định hành lý xem tại Hướng dẫn nghiệp vụ dành cho đại lý.


(Theo www.vietnamairlines.com)

 

 

Áp dụng cho vé xuất từ 01/02/2016

I.1 Hành lý tính cước hệ cân

Áp dụng cho các hành trình không đi đến hoặc xuất phát từ Châu Mỹ

I.1.1. Chặng bay nội địa Việt Nam

Chặng bay Giá tịnh(chưa bao gồm thuế GTGT)
Giữa Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh, Nha Trang, Buôn Ma Thuột, Đà Lạt, Cần Thơ, Plei-ku, Tuy Hòa, Quy Nhơn, Phú Quốc                             VND 80.000 / 1 kg
Giữa Tp. Hồ Chí Minh và Hải Phòng, Vinh, Đồng Hới, Thanh Hóa; Giữa Cam Ranh và Hải Phòng                             VND 80.000 / 1 kg
Chặng bay khác                             VND 40.000 / 1 kg

I.1.2. Chặng bay quốc tế

Khu vực A: Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Singapore và Hồng Kông.

Khu vực B: Nga, Châu Á (trừ các nước Châu Á thuộc khu vực A và khu vực C), và châu Đại Dương

Khu vực C: châu Âu (trừ Nga), Trung Đông, Tây Á, châu Phi.

Từ / Đến Khu vực A Khu vực B Khu vực C
Khu vực A USD 5 / kg USD 10 / kg USD 20 / kg
Khu vực B USD 10 / kg USD 10 / kg USD 30 / kg
Khu vực C USD 20 / kg USD 20 / kg USD 30 / kg

I.2. Hành lý tính cước hệ kiện

Hành trình Trọng lượng tối đa 1 kiện Kích thước tối đa 1 kiện Cách tính số kiện                 Giá
Từ /Đến châu Mỹ 23kg (50lbs) 158cm (62in)                  Kiện thứ 2 (*) 70USD
23kg (50lbs) 158cm (62in) Từ kiện thứ 3 đến kiện thứ 10 150USD
Trên 23kg (50lbs) đến 32kg (70lbs) 158cm (62in)                   1 kiện 50USD
Trên 32kg (70lbs) đến 45kg (100 lbs) 158cm (62in)                   1 kiện 450USD
23kg (50lbs) Trên 158cm (62in) đến 203cm (80in)                   1 kiện 175USD
23kg (50lbs) Trên 203cm (80in) đến 292cm (115in) 1 kiện 300USD

(*) Áp dụng cho kiện hành lý thứ 2 trong trường hợp hành lý miễn cước hiển thị trên vé là 1 kiện

Ghi chú: Cước phí được tính cước riêng cho từng loại: quá số kiện, quá trọng lượng và quá kích thước. Ví dụ một kiện hành lý ngoài tiêu chuẩn miễn cước sẽ được tính cước quá số kiện, cước quá trọng lượng và cước quá kích thước riêng biệt.

 

Áp dụng cho vé xuất trước 01/02/2015

II.1 Hành lý tính cước hệ cân

II.1.1. Chặng bay nội địa Việt Nam

Chặng bay / Hành trình Giá tịnh(không bao gồm thuế GTGT)
Giữa Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh, Nha Trang, Buôn Ma Thuột, Đà Lạt, Cần Thơ, Plei-ku, Tuy Hòa, Quy Nhơn, Phú Quốc                            VND 40,000 / 1 kg
Giữa Tp. Hồ Chí Minh và Hải Phòng, Vinh, Đồng Hới, Thanh Hóa                            VND 40,000 / 1 kg
Chặng bay khác                            VND 20,000 / 1 kg

II.1.2. Chặng bay quốc tế

Khu vực A: Việt Nam, Lào, Cam-pu-chia, My-an-ma, Thái Lan.

Khu vực B: Nga, châu Á (trừ khu vực A và Tây Á), và châu Đại Dương.

Khu vực C: Châu Âu (trừ Nga), Trung Đông, Châu Phi, Tây Á.

Từ / Đến Khu vực 1 Khu vực 2 Khu vực 3
Khu vực 1 USD 5 / kg USD 10 / kg USD 20 / kg
Khu vực 2 USD 10 / kg USD 20 / kg USD 30 / kg
Khu vực 3 USD 30 / kg USD 40 / kg USD 50 / kg

II.2. Hành lý tính cước hệ kiện

Hành trình Trọng lượng tối đa 1 kiện Kích thước tối đa 1 kiện Cách tính số kiện Giá
Từ /Đến châu Mỹ 23kg (50lbs) 158cm (62in) Kiện thứ 2 (*) 70USD
23kg (50lbs) 158cm (62in) Từ kiện thứ 3 đến kiện thứ 10 150USD
Trên 23kg (50lbs) đến 32kg (70lbs) 158cm (62in) 1 kiện 50USD
Trên 32kg (70lbs) đến 45kg (100 lbs) 158cm (62in) 1 kiện 450USD
23kg (50lbs) Trên 158cm (62in) đến 203cm (80in) 1 kiện 175USD
23kg (50lbs) Trên 203cm (80in) đến 292cm (115in) 1 kiện 300USD

 

(*) Áp dụng cho kiện hành lý thứ 2 trong trường hợp hành lý miễn cước hiển thị trên vé là 1 kiện

Ghi chú: Cước phí được tính cước riêng cho từng loại: quá số kiện, quá trọng lượng và quá kích thước. Ví dụ một kiện hành lý ngoài tiêu chuẩn miễn cước sẽ được tính cước quá số kiện, cước quá trọng lượng và cước quá kích thước riêng biệt.

 

 

 

Chính sách hành lý tính cước liên quan đến các chuyến bay nối chuyến quốc tế

(Căn cứ công văn 253/TCTHK-CNMT ngày 10/12/2012)

Đối với hành trình đi/đến Mỹ:

  • VN là hãng vận chuyển đầu tiên (bao gồm cả chuyến bay VN* và chuyến bay do VN khai thác): Áp dụng theo chính sách của VN
  • VN không phải là hãng tham gia đầu tiên: Áp dụng theo chính sách của hãng tham gia đầu tiên.

Lưu ý: Hãng tham gia đầu tiên là hãng tham gia trên chặng bay quốc tế đầu tiên.

Ví dụ: Hành trình DFW-DL-ATL-DL-LAX-VN*-TPE-VN-SGN: Hãng tham gia đầu tiên là VN.

Đối với các hành trình khác:

  • Khách đi hành trình hoàn toàn trên VN và/hoặc VN là hãng vận chuyển chính (MSC): Áp dụng chính sách hành lý của VN.
  • Khách đi hành trình interline,VN không phải là MSC: Áp dụng mức hành lý tính cước của VN.
  • Khách đi trên chuyến bay liên danh do VN khai thác: theo hợp đồng liên danh.
  • Khách đi trên chuyến bay của các hãng hàng không khác: Theo quy định của các hãng gửi cho VN hoặc XNTMMĐ, nếu không có, áp dụng Quy định 302 của IATA.

Hiệu lực: Áp dụng cho vé xuất, đổi từ ngày 10/12/2012.

*Hướng dẫn áp dụng Quy định hành lý xem tại Hướng dẫn nghiệp vụ cho đại lý.

Chi tiết mức thu HLTC tra trên website các hãng liên quan.

 

*Cập nhật 11/12/2012


(Theo www.vietnamairlines.com)

1.      Quy định chung:

  • Tất cả hành khách  mua vé của Vietnam Airlines (738) đều được mua Hành lý trả trước, ngoại trừ trẻ nhỏ dưới 2 tuổi.
  • Hành lý trả trước chỉ được áp dụng trên các chuyến bay do Vietnam Airlines trực tiếp khai thác (trừ một số đường bay nội địa khai thác bằng tàu bay nhỏ ATR72).
  • Hành khách có thể mua Hành lý trả trước tối thiểu 6 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay tại website www.vietnamairlines.com hoặc tại các phòng vé của Vietnam Airlines từ ngày 31/03/2015. Hành khách có thể mua Hành lý trả trước trong quá trình đặt chỗ hoặc sau khi kết thúc quá trình mua vé hoặc sau khi đã mua vé tại phòng vé/đại lý. Hành khách phải sử dụng mã đặt chỗ của Vietnam Airlines và email đăng ký khi mua vé để mua Hành lý trả trước trên Website.
  • Hành lý trả trước được bán theo gói 5kg. Mỗi hành khách được mua tối đa 10 gói (50kg)
  • Hành lý trả trước tuân theo quy định về tiêu chuẩn hành lí kí gửi của Vietnam Airlines và không được áp dụng cho Hành lý đặc biệt. :

    (Theo www.vietnamairlines.com)

    Điều kiện vận chuyển

    Các loại Hành lý đặc biệt (HLĐB) không được tính gộp vào tiêu chuẩn hành lý miễn cước và phải trả giá vận chuyển HLĐB riêng. Trong trường hợp khách có đồng thời Hành lý tính cước (HLTC) và HLĐB, xuất vé riêng cho HLTC và từng loại HLĐB.Mức giá HLĐB áp dụng cho 01 loại HLĐB và cho 01 chặng bay. Trong trường hợp hành trình có nhiều chặng bay và hoặc nhiều loại HLĐB thì áp dụng mức giá cộng chặng của từng chặng bay trong hành trình.HLĐB không áp dụng trên các chuyến bay của VN có số hiệu chuyến bay từ 2000 đến 2999; từ 3000 đến 3999; từ 8000 đến 8999 và từ 9000 đến 9999.

    Quý khách có thể tham khảo phí hành lý dịch vụ đặc biệt tại đây , Cước phí Hành lý đặc biệt tại đây

    Dụng cụ thể thao (SPEQ)

    Vietnam Airlines chấp nhận vận chuyển các loại dụng cụ thể thao sau dưới dạng hành lý ký gửi:

    • Dụng cụ chơi gôn:Một bộ dụng cụ chơi gôn bao gồm một chiếc túi chứa tối đa là 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, một đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn với tổng trọng lượng không vượt quá 20kg. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.
    • Dụng cụ trượt tuyết: Bao gồm một bộ ván lướt, một đôi gậy và một đôi giầy hoặc ủng trượt tuyết. Các vật dụng khác ngoài vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ trượt tuyết.
    • Ván lướt: Dụng cụ thể thao dùng để trươt/ lướt sóng bao gồm 1 ván lướt.
    • Dụng cụ lặn: Bao gồm 1 bộ quần áo lặn, 1 ống thở, 1 đôi chân vịt, 1 mặt nạ. Không chấp nhận thiết bị của bộ dụng cụ lặn thuộc loại hàng hoá nguy hiểm (ví dụ như máy đo áp suất, bình khí…)

    Dụng cụ thể thao phải được đóng gói một cách gọn gàng và chắc chắn và không có các góc nhọn sắc để bảo đảm an toàn chuyến bay.

    Dịch vụ vận chuyển dịch vụ thể thao phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt

    Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển dụng cụ thể thao, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

    Hành lý cồng kềnh / Xe đạp

    Hành lý cồng kềnh được chuyên chở theo dạng hành lý ký gửi bao gồm các hành lý hoặc vật dụng có kích thước lớn (tổng kích thước 3 chiều vượt quá 203 cm/ kiện hành lý) và/ hoặc trọng lượng lớn (trọng lượng vượt quá 32 kg/ kiện hành lý).Hành lý phải được đóng gói một cách gọn gàng, chắc chắn và không có các góc nhọn sắc bén.Xe đạp sẽ được vận chuyển như hành lý k‎ý gửi bao gồm tất cả các lọai xe đạp thông thường, xe thể thao, xe đạp điện (sử dụng điện năng hoặc nhiệt năng, v.v…).

    Xe đạp phải được đóng gói theo các điều kiện yêu cầu dưới đây:

     

    • Bộ phận tay lái của xe được quay theo hướng chiều dọc của xe đạp.
    • Tháo rời và đóng gói các bộ phận cồng kềnh như: bàn đạp, đèn, gương, chân chống xe, bình ác quy hay pin…
    • Lốp xe phải được xì hơi trước khi đóng gói.
    • Xe đạp phải được đóng gói trong thùng/hộp.

    Dịch vụ vận chuyển BULK/BIKE phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt tại đây

     

    Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển BULK/BIKE, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

    Động vật cảnh (PETC)

    Động vật cảnh được vận chuyển trên cabin

    • Dịch vụ cung cấp cho khách hạng C, khách hội viên hạng Bạch kim và khách hội viên Elite Plus của Skyteam, trên các đường bay quốc tế từ sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất đến Charles De Gaulle (Pháp), Shremetyevo 3 (Nga), Incheon, Busan (Hàn Quốc), Canton (Trung Quốc)
    • Động vật cảnh phải có giấy kiểm dịch động vật và tiêm chủng, giấy phép nhập cảnh và các giấy phép khác do các quốc gia tại điểm khởi hành, quá cảnh hay điểm đến quy định

    Việc vận chuyển PETC phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt tại đây

     

    Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển PETC, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 36 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

    Động vật cảnh vận chuyển theo hành lý ký gửi (AVIH)

    Động vật cảnh được  chấp nhận vận chuyển như hành lý k‎ý gửi bao gồm chó, mèo và chim. Các động vật khác chỉ có thể được vận chuyển theo đường hàng hóa.

    • Động vật cảnh phải có giấy kiểm dịch động vật và tiêm chủng, giấy phép nhập cảnh và các giấy phép khác do các quốc gia tại điểm khởi hành, quá cảnh hay điểm đến quy định.
    • Các hành khách yêu cầu các dịch vụ vận chuyển Động vật cảnh (sau đây được gọi tắt là hành khách) chấp nhận mọi rủi ro về thương tật, bệnh hay tử vong trong suốt quá trình vận chuyển.
    • Chỉ có những động vật cảnh có sức khỏe tốt và không có mùi hôi khó chịu mới được chấp thuận vận chuyển. Những Động vật cảnh có sức khỏe kém hay đang mang thai sẽ bị từ chối vận chuyển.

    Dịch vụ vận chuyển AVIH phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt tại đây
    Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển AVIH, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

    Hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách (CBBG)

    Đối với các loại hàng dễ vỡ, hàng cồng kềnh hoặc hàng có giá trị lớn (như các nhạc cụ, tranh nghệ thuật, bình cổ) không thích hợp vận chuyển dưới dạng hàng hóa hay hành lý ký gửi, Vietnam Airlines chấp nhận vận chuyển trên máy bay như hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách.Hàng hóa quá lớn hoặc có trọng lượng nặng trên 75 kg/một ghế, có sức nặng trên 0.046 kg/cm2 (tương đương với 75 kg/40cmx40cm khu vực chỗ ngồi) sẽ không được chấp thuận vận chuyển. Tổng kích thước của CBBG không được vượt quá (40cm x 50cm x 160cm)/một ghế đối với loại máy bay B767, A330, A321, A320 và  không được vượt quá (40cm x 50cm x 95cm)/một ghế  đối với loại máy bay ATR72 và F70.CBBG phải được đóng gói (nếu cần thiết) để không làm hỏng chổ ngồi hoặc gây nguy hiểm cho hành khách lân cận

    Việc vận chuyển CBBG phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt tại đây

     

    Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển CBBG, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

    Thi thể, hài cốt

    Thi thể người chết sẽ không được chấp thuận vận chuyển như hành lý ký gửi. Thi thể người chết chỉ được vận chuyển dưới hạng hàng hóa theo quy định về vận chuyển hàng hóa.Hài cốt dạng tro:

    • Được vận chuyển như hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi với điều kiện phải có giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố.
    • Trường hợp vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi, hành khách phải đảm bảo tro được đóng gói tốt, có thể chịu được va đập trong quá trình vận chuyển.

    Hài cốt dạng xương:

    • Chỉ được vận chuyển như hành lý ký gửi trên các chuyến bay nội địa và phải tuân theo các quy định sau đây:
    • Hài cốt phải có giấy giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố.
    • Hài cốt phải được đóng gói kín theo đúng hướng dẫn của cơ quan kiểm dịch và phải được để bên trong hòm cứng để đảm bảo không bị rách vỡ, tỏa mùi trong quá trình vận chuyển..

    Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển hài cốt, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay

  • Hành lý trả trước chỉ có giá trị với đúng chuyến bay và vé mà hành khách đã mua; không được chuyển nhượng; không được đổi hành trình; không được chi hoàn; không được đổi sang các dịch vụ khác hoặc vé hành khách. Ngoại trừ: Hành lý trả trước bán kèm với vé có hành trình xuất phát từ Hàn Quốc và hoàn toàn chưa sử dụng được phép chi hoàn. Mức phí chi hoàn bằng 25% giá trị Hành lý trả trước chưa sử dụng.
  • Nếu Quý khách thay đổi đặt sang chuyến bay mới do Vietnam Airrlines khai thác trên cùng chặng bay, Hành lý trả trước được phép chuyển sang chuyến bay mới này. Ngoài ra, việc thay đổi phải được thực hiện trước 6 tiếng so với giờ khởi hành của chặng bay đã mua và trước 6 tiếng so với giờ khởi hành của chặng bay mới.
  • Nếu trọng lượng hành lý thực tế khi hành khách làm thủ tục tại sân bay ít hơn Hành lý miễn cước và Hành lý trả trước, hành khách không được hoàn trả Hành lý trả trước đã mua. Nếu trọng lượng thực tế của hành lý khi hành khách làm thủ tục tại sân bay vượt quá Hành lý miễn cước và Hành lý trả trước, hành khách phải mua Hành lý tính cước cho phần vượt này theo giá áp dụng tại sân bay được tính theo kg. Tham khảo giá áp dụng tại sân bay theo 1kg tại đây.
  • Hành khách có hành trình đi/đến Mỹ, Canada với Hành lý miễn cước hệ kiện không được mua Hành lý trả trước cho phần hành lý vượt quá tiêu chuẩn miễn cước (số kg vượt quá mỗi kiện hoặc số kiện vượt quá tiêu chuẩn) trong bất kỳ trường hợp nào.

2.      Mức phí

2.1.  Nội địa

Giá hành lý trả trước trên phần hành trình nội địa áp dụng theo từng chặng bay.

Chặng bay Giá tịnh
(Chưa bao gồm thuế GTGT)
Giữa Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh, Nha Trang, Buôn Mê Thuột, Đà Lạt, Cần Thơ, Quy Nhơn, Phú Quốc, Pleiku 180.000 VNĐ/gói
Giữa Tp. Hồ Chí Minh và Hải Phòng, Vinh, Đồng Hới, Thanh Hóa; Giữa Hải Phòng và Nha Trang 180.000 VNĐ/gói
Giữa Hà Nội và Đà Nẵng, Huế, Vinh, Chu Lai 80.000 VNĐ/gói
Giữa Tp. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng, Huế, Buôn Mê Thuột, Nha Trang, Đà Lạt, Quy Nhơn, Phú Quốc, Pleiku 80.000 VNĐ/gói
Giữa Đà Nẵng và Nha Trang, Hải Phòng 80.000 VNĐ/gói

2.2.  Quốc tế

  • Giá hành lý trả trước trên phần hành trình quốc tế áp dụng áp dụng theo từng đoạn hành trình từ điểm gửi hành lý đến điểm dừng tiếp theo.
  • Các mức giá trên được quy đổi ra đồng tiền địa phương tại thời điểm giao dịch
  • Các khu vực:

Khu vực A: Việt Nam, Lào, Campuchia, Myanmar, Thái Lan, Indonexia, Malaysia, Singapore và Hồng Kông

Khu vực B: Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc và Nhật Bản.

Khu vực C: Úc, Pháp, Đức, Anh và Nga.


(Theo www.vietnamairlines.com)

Điều kiện vận chuyển

Các loại Hành lý đặc biệt (HLĐB) không được tính gộp vào tiêu chuẩn hành lý miễn cước và phải trả giá vận chuyển HLĐB riêng. Trong trường hợp khách có đồng thời Hành lý tính cước (HLTC) và HLĐB, xuất vé riêng cho HLTC và từng loại HLĐB.

Mức giá HLĐB áp dụng cho 01 loại HLĐB và cho 01 chặng bay. Trong trường hợp hành trình có nhiều chặng bay và hoặc nhiều loại HLĐB thì áp dụng mức giá cộng chặng của từng chặng bay trong hành trình.

HLĐB không áp dụng trên các chuyến bay của VN có số hiệu chuyến bay từ 2000 đến 2999; từ 3000 đến 3999; từ 8000 đến 8999 và từ 9000 đến 9999.

Quý khách có thể tham khảo phí hành lý dịch vụ đặc biệt tại đây , Cước phí Hành lý đặc biệt tại đây

Dụng cụ thể thao (SPEQ)

Vietnam Airlines chấp nhận vận chuyển các loại dụng cụ thể thao sau dưới dạng hành lý ký gửi:

 

  • Dụng cụ chơi gôn:Một bộ dụng cụ chơi gôn bao gồm một chiếc túi chứa tối đa là 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, một đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn với tổng trọng lượng không vượt quá 20kg. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.
  • Dụng cụ trượt tuyết: Bao gồm một bộ ván lướt, một đôi gậy và một đôi giầy hoặc ủng trượt tuyết. Các vật dụng khác ngoài vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ trượt tuyết.
  • Ván lướt: Dụng cụ thể thao dùng để trươt/ lướt sóng bao gồm 1 ván lướt.
  • Dụng cụ lặn: Bao gồm 1 bộ quần áo lặn, 1 ống thở, 1 đôi chân vịt, 1 mặt nạ. Không chấp nhận thiết bị của bộ dụng cụ lặn thuộc loại hàng hoá nguy hiểm (ví dụ như máy đo áp suất, bình khí…)

Dụng cụ thể thao phải được đóng gói một cách gọn gàng và chắc chắn và không có các góc nhọn sắc để bảo đảm an toàn chuyến bay.

Dịch vụ vận chuyển dịch vụ thể thao phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt

Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển dụng cụ thể thao, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

Hành lý cồng kềnh / Xe đạp

Hành lý cồng kềnh được chuyên chở theo dạng hành lý ký gửi bao gồm các hành lý hoặc vật dụng có kích thước lớn (tổng kích thước 3 chiều vượt quá 203 cm/ kiện hành lý) và/ hoặc trọng lượng lớn (trọng lượng vượt quá 32 kg/ kiện hành lý).

Hành lý phải được đóng gói một cách gọn gàng, chắc chắn và không có các góc nhọn sắc bén.

Xe đạp sẽ được vận chuyển như hành lý k‎ý gửi bao gồm tất cả các lọai xe đạp thông thường, xe thể thao, xe đạp điện (sử dụng điện năng hoặc nhiệt năng, v.v…).

Xe đạp phải được đóng gói theo các điều kiện yêu cầu dưới đây:

 

  • Bộ phận tay lái của xe được quay theo hướng chiều dọc của xe đạp.
  • Tháo rời và đóng gói các bộ phận cồng kềnh như: bàn đạp, đèn, gương, chân chống xe, bình ác quy hay pin…
  • Lốp xe phải được xì hơi trước khi đóng gói.
  • Xe đạp phải được đóng gói trong thùng/hộp.

Dịch vụ vận chuyển BULK/BIKE phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt

 

Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển BULK/BIKE, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

Động vật cảnh (PETC)

Động vật cảnh được vận chuyển trên cabin
  • Dịch vụ cung cấp cho khách hạng C, khách hội viên hạng Bạch kim và khách hội viên Elite Plus của Skyteam, trên các đường bay quốc tế từ sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất đến Charles De Gaulle (Pháp), Shremetyevo 3 (Nga), Incheon, Busan (Hàn Quốc), Canton (Trung Quốc)
  • Động vật cảnh phải có giấy kiểm dịch động vật và tiêm chủng, giấy phép nhập cảnh và các giấy phép khác do các quốc gia tại điểm khởi hành, quá cảnh hay điểm đến quy định

Việc vận chuyển PETC phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt

 

Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển PETC, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 36 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

Động vật cảnh vận chuyển theo hành lý ký gửi (AVIH)

Động vật cảnh được  chấp nhận vận chuyển như hành lý k‎ý gửi bao gồm chó, mèo và chim. Các động vật khác chỉ có thể được vận chuyển theo đường hàng hóa.
  • Động vật cảnh phải có giấy kiểm dịch động vật và tiêm chủng, giấy phép nhập cảnh và các giấy phép khác do các quốc gia tại điểm khởi hành, quá cảnh hay điểm đến quy định.
  • Các hành khách yêu cầu các dịch vụ vận chuyển Động vật cảnh (sau đây được gọi tắt là hành khách) chấp nhận mọi rủi ro về thương tật, bệnh hay tử vong trong suốt quá trình vận chuyển.
  • Chỉ có những động vật cảnh có sức khỏe tốt và không có mùi hôi khó chịu mới được chấp thuận vận chuyển. Những Động vật cảnh có sức khỏe kém hay đang mang thai sẽ bị từ chối vận chuyển.

Dịch vụ vận chuyển AVIH phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt
Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển AVIH, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

Hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách (CBBG)

Đối với các loại hàng dễ vỡ, hàng cồng kềnh hoặc hàng có giá trị lớn (như các nhạc cụ, tranh nghệ thuật, bình cổ) không thích hợp vận chuyển dưới dạng hàng hóa hay hành lý ký gửi, Vietnam Airlines chấp nhận vận chuyển trên máy bay như hành lý mua chỗ đặt trên ghế hành khách.

Hàng hóa quá lớn hoặc có trọng lượng nặng trên 75 kg/một ghế, có sức nặng trên 0.046 kg/cm2 (tương đương với 75 kg/40cmx40cm khu vực chỗ ngồi) sẽ không được chấp thuận vận chuyển. Tổng kích thước của CBBG không được vượt quá (40cm x 50cm x 160cm)/một ghế đối với loại máy bay B767, A330, A321, A320 và  không được vượt quá (40cm x 50cm x 95cm)/một ghế  đối với loại máy bay ATR72 và F70.

CBBG phải được đóng gói (nếu cần thiết) để không làm hỏng chổ ngồi hoặc gây nguy hiểm cho hành khách lân cận

Việc vận chuyển CBBG phải đảm bảo điều kiện vận chuyển hành lý đặc biệt

 

Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển CBBG, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay.

Thi thể, hài cốt

Thi thể người chết sẽ không được chấp thuận vận chuyển như hành lý ký gửi. Thi thể người chết chỉ được vận chuyển dưới hạng hàng hóa theo quy định về vận chuyển hàng hóa.

Hài cốt dạng tro:

  • Được vận chuyển như hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi với điều kiện phải có giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố.
  • Trường hợp vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi, hành khách phải đảm bảo tro được đóng gói tốt, có thể chịu được va đập trong quá trình vận chuyển.

Hài cốt dạng xương:

  • Chỉ được vận chuyển như hành lý ký gửi trên các chuyến bay nội địa và phải tuân theo các quy định sau đây:
  • Hài cốt phải có giấy giấy phép kiểm dịch của cơ quan y tế cấp tỉnh hoặc thành phố.
  • Hài cốt phải được đóng gói kín theo đúng hướng dẫn của cơ quan kiểm dịch và phải được để bên trong hòm cứng để đảm bảo không bị rách vỡ, tỏa mùi trong quá trình vận chuyển..

Nếu có yêu cầu dịch vụ vận chuyển hài cốt, quý khách lòng liên hệ với phòng vé, đại lý vé máy bay của chúng tôi ít nhất 24 tiếng trước giờ dự định khởi hành của chuyến bay

(Theo www.vietnamairlines.com)

Hàng hóa nguy hiểmHàng nguy hiểm là các vật phẩm hoặc vật chất có thể gây rủi ro đối với sức khỏe, an toàn. của cải hoặc môi trường. Nó bao gồm không chỉ các chất có tính chất nguy hiểm được biểu hiện rõ như axít, chất phóng xạ, chất độc và chất nổ mà còn bao gồm cả các vật, chất không có tính chất nguy hiểm rõ ràng như nam châm, xe lăn sử dụng ắc quy ướt, các dụng cụ thở với bình khí nén, tinh dịch bò được bảo quản trong đá khô, thuốc trừ sâu .v.v …Các vật, chất được coi là hàng nguy hiểm, ngoại trừ những chất bị cấm vận chuyển bằng đường hàng không, phải được vận chuyển như hàng hoá và được đóng gói theo các yêu cầu đặc biệt và được phục vụ đặc biệt. Tuy nhiên, một số loại hàng nguy hiểm có thể được chấp nhận chuyên chở như hành lý ký gửi hoặc hành lý xách tay.Các vật phẩm hoàn toàn không được mang lên tàu bay:

  • Chất nổ, vật liệu nổ như bom, mìn, kíp nổ, dây cháy chậm, pháo hoa, pháo bông, pháo sáng, các loại chất nổ khác, đạn…
  • Các chất dễ cháy (metal, butal, các khí đốt hóa lỏng, cồn…) hoặc các loại chất lỏng dễ cháy (xăng, dầu, sơn, dung môi pha sơn…) hoặc các loại chất rắn, vật liệu, hóa chất dễ cháy.
  • Các chất độc, chất lây nhiễm, chất ăn mòn (axit, muối), nguyên liệu phóng xạ, chất oxy hóa, chất tẩy hữu cơ khác.
  • Cặp túi, két bạc và những đồ vật có gắn thiết bị báo động
  • Các đồ vật bị cấm vận chuyển theo các quy định hiện hành của các quốc gia và lãnh thổ mà tàu bay bay đi, bay đến hoặc bay qua.
  • Các đồ vật mà chúng tôi thấy là không vận chuyển được vì chúng gây nguy hiểm, không an toàn hoặc bởi vì trọng lượng, kích thước hay đặc tính của chúng
  • Bất kỳ vật chất nào gây ra một mối đe dọa cho hành khách hoặc tàu bay

Các vật phẩm hạn chế mang theo đường hành lý xách tay:

  • Những vật dụng sở hữu của hành khách có thể được coi như vũ khí hoặc những vật dụng nguy hiểm bao gồm: Các loại dao, gươm, kiếm, dùi cui, gậy tày hoặc bất kỳ một dụng cụ hoặc vật dụng mà thông thường không được coi là vật dụng nguy hiểm nhưng có thể sẽ trở thành nguy hiểm tuỳ theo mục đích sử dụng như kẹp đá, dao cạo, kéo các loại, búa kìm, kim khâu, gậy thể thao…
  • Mỗi khách chỉ được mang không quá 1lít chất lỏng theo người và hành lý xách tay. Ngọai trừ các chất lỏng, gel và các loại bình phun bao gồm thuốc chữa bệnh (kèm theo đơn thuốc ghi rõ họ tên, địa chỉ người kê đơn, người sử dụng thuốc phù hợp với họ tên trên vé hành khách), thức ăn hay sữa cho trẻ sơ sinh (phải có trẻ sơ sinh đi cùng), đồ ăn kiêng đặc biệt phục vụ chữa bệnh, hay các chất lỏng mua tại các cửa hàng miễn thuế trên sân bay hay mua trên máy bay (chất lỏng phải đựng trong túi nhựa trong suốt của người bán có niêm phong của nơi bán; bên trong có chứng từ ghi rõ nơi bán, ngày bán để ở vị trí đọc được một cách dễ dàng mà không cần mở túi).
  • Pin ắc quy trừ trường hộp dùng cho các thiết bị mang theo sử dụng cá nhân như: đồng hồ máy tính, máy ảnh, máy quay, điện thoại, máy tính xách tay và các thiết bị tương tự. Pin lithium hoặc lithium ion với công suất từ 100WH đến 160WH được mang đến 02 cái theo người hoặc hành lý xách tay và các pin phải đóng gói riêng đảm bảo không xảy ra đoản mạch
  • Các vật chất khác bị hạn chế vận chuyển theo các quy định hiện hành của các quốc gia và lãnh thổ mà tàu bay bay đi, bay đến hoặc bay qua.

Các vật dụng bị hạn chế vận chuyển theo đường hành lý Ký gửi

  • Các vật dụng dễ vỡ như các sản phẩm thuỷ tinh, chai đựng rượu.v.v..
  • Những vật phẩm tươi sống dễ hư hỏng: Thực phẩm tươi và đông lạnh, các loại thực vật, các loại đồ ăn trẻ em như hoa, quả và các loại rau lá; Các loại hoa và lá được cắt rời khỏi thân
  • Những vật phẩm tươi sống phải đảm bảo được đóng gói ngay và bao bì đóng gói phải đảm bảo chắc chắn để tránh gây thiệt hại đến những hành lý khác
  • Đối với những đồ tươi sống khác (như trái sầu riêng, các loại mắm, tôm…) có đặc tính gây mùi khó chịu sẽ không được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi và hành lý xách tay. Trường hợp những vật phẩm này được bao gói kỹ càng không thể toả mùi sang những hành lý bên cạnh thì có thể được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi với giới hạn tối đa 03 lít hoặc 03 kg nước mắm/chất lỏng có mùi khác và/hoặc 05 kg trái sầu riêng /đồ có mùi khác.
  • Thiết bị điện tử như: Máy quay phim, máy ảnh, máy tính, điện thoại, laptop hoặc các thiết bị điện tử tương đương
  • Các vận phẩm có giá trị: Tiền bạc, đồ trang sức, kim loại quý, phiếu chứng khoán hoặc những giấy tờ tài liệu có giá trị, văn bản thương mại, đàm phán, tác phẩm nghệ thuật hay các mẫu vật khác
  • Các vật chất khác bị hạn chế vận chuyển theo các quy định hiện hành của các quốc gia và lãnh thổ mà tàu bay bay đi, bay đến hoặc bay qua.

 

Hành khách cần liên hệ tại các phòng vé, đại lý vé máy bay của Vietnam Airlines để đưa ra yêu cầu và làm các thủ tục cần thiết đối với các loại hàng nguy hiểm cụ thể được vận chuyển theo dạng hành lý.

 

Hành lý dễ vỡ

Các vật dụng dễ vỡ như các sản phẩm thuỷ tinh, chai đựng rượu.v.v… không được chấp nhận vận chuyển như hành lý ký gửi. Tuy nhiên, nếu hành khách yêu cầu được vận chuyển những vật dụng dễ vỡ này theo đường hành lý ký gửi vì kích cỡ của nó không phù hợp để mang lên máy bay và việc từ chối vận chuyển như hành lý ký gửi sẽ gây rất nhiều khó khăn cho hành khách thì Vietnam Airlines sẽ chấp nhận vận chuyển với điều kiện hành khách phải chịu mọi sự rủi ro xảy ra trong quá trình vận chuyển.

 

Đồ tươi sống, dễ hư hỏng

Những vật phẩm sau đây có thể được coi là đồ tươi sống dễ hư hỏng:

  • Thực phẩm tươi và đông lạnh như hoa quả, rau, thịt, cá, và bánh mỳ các loại.
  • Các loại thực vật và các loại đồ ăn trẻ em như hoa, quả và các loại rau lá.
  • Các loại hoa và lá được cắt rời khỏi thân

Những vật phẩm tươi sống dễ hư hỏng không được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi. Trong một số trường hợp những vật phẩm này có thể được chấp nhận chuyên chở dưới dạng hành lý ký gửi và hành khách phải chịu mọi rủi ro về các thiệt hại có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển.

 

Những vật phẩm tươi sống phải đảm bảo được đóng gói ngay và bao bì đóng gói phải đảm bảo chắc chắn để tránh gây thiệt hại đến những hành lý khác.

 

Vietnam Airlines sẽ không hoàn lại tiền hành lý quá cước và tiền bồi thường cho những vật phẩm tươi sống này trong trường hợp bị thu giữ theo qui định về kiểm dịch tại sân bay đi hoặc sân bay đến.

 

Đối với những đồ tươi sống khác (như trái sầu riêng, các loại mắm, tôm…) có đặc tính gây mùi khó chịu sẽ không được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi và hành lý xách tay. Trường hợp những vật phẩm này được bao gói kỹ càng không thể toả mùi sang những hành lý bên cạnh thì có thể được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.

 

Chất lỏng

Mỗi hành khách chỉ được phép mang không quá 1 lít chất lỏng theo người và hành lý xách tay lên máy bay. Ngọai trừ các chất lỏng, gel và các loại bình phun bao gồm thuốc chữa bệnh, thức ăn hay sữa cho trẻ sơ sinh, đồ ăn kiêng đặc biệt phục vụ chữa bệnh, hay các chất lỏng mua tại các cửa hàng miễn thuế trên sân bay hay mua trên máy bay.

 

Tất cả các chất lỏng đều phải đựng trong chai, bình thủy tinh, lọ có dung tích không quá 100ml và phải được đóng kín hoàn toàn;  Tất cả chai, lọ, bình đựng chất lỏng của một hành khách phải để gọn trong một túi nhựa trong suốt. Mỗi hành khách chỉ được mang một túi nhựa đựng chất lỏng.

 

Thuốc chữa bệnh phải kèm theo đơn thuốc trong đó ghi rõ họ tên, địa chỉ của người kê đơn thuốc hay bác sĩ, họ tên, địa chỉ của hành khách. Sữa, thức ăn dành cho trẻ sơ sinh phải có trẻ sơ sinh đi cùng khi lên máy bay.

 

Các chất lỏng mua tại các cửa hàng miễn thuế trên sân bay hay mua trên máy bay được miễn giới hạn theo quy định trên, và phải dược đựng trong túi nhựa trong suốt của cửa hàng, có niêm phong theo quy định, bên trong có biên lai/hóa đơn ghi rõ nơi bán, ngày bán để ở vị trí đọc được một cách dễ dàng mà không cần mở túi.

 

Hành lý giá trị cao

Hành khách lưu ý không được để trong hành lý ký gửi tiền, nữ trang, kim loại quý hiếm, trang sức bằng bạc, các hợp đồng bảo mật hoặc các lọai hàng hóa có giá trị khác, các tài liệu kinh doanh, hộ chiếu, giấy chứng minh và các lọai hàng mẫu…

 

Tổn thất về hành lý và trách nhiệm bồi thường của VNA tham khảo tại đây

(Theo www.vietnamairlines.com)

 

Vì lý do an toàn cho chuyến bay, nhà vận chuyển có thể yêu cầu hành khách cho kiểm tra người cũng như hành lý, và nếu hành khách vắng mặt khi đã được yêu cầu thì nhà vận chuyển vẫn có thể tiến hành kiểm tra hành lý nhằm mục đích xác minh hành khách có mang theo hoặc hành lý của hành khách đó có chứa những vật dụng bị cấm hoặc hạn chế vận chuyển hay không. Nếu hành khách không đồng ý cho kiểm tra, nhà vận chuyển có thể từ chối vận chuyển hành khách hoặc hành lý đó và trong trường hợp này nhà vận chuyển không chịu trách nhiệm với hành khách trừ việc hoàn tiền vé cho hành khách theo đúng quy định.


 

Thông tin Dành cho Đại lý, Thông tin hành lý
About huyvietan

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *